اتفاقية الخدمة هي اتفاقيه بين موقع داتا لايف من جهة وبين العميل , وتعتبر هذه الاتفاقية ملزمة قانونياً ويترتب عليها تحمل كافة المسائل القانونية في حال الإخلال بأحد بنودها الواردة , ويجب على العميل قبل طلب خدماتنا أن يقوم بقراءة هذه الاتفاقية بشكل كامل والموافقة على كل ما جاء فيها , وذلك من اجل تقديم خدماتنا له , وفي حال رغب العميل بالاستفسار عن أي بند فيها فيجب عليه الاتصال بنا بإحدى طرق الاتصال المتوفرة ونحن سوف نقوم بالإجابة على استفساره , كما وأننا في داتا لايف العربية  نخلي مسؤوليتنا أمام القانون من أي خطأ يرتكبه العميل ويكون مخالفا لما جاء في هذه الاتفاقية

حول خدمات دعم داتا لايف العربية

نقدم في موقع داتا لايف العربية خدمات متنوعة منها :

التعريب - يشمل تعريب لمنتجات حسب طلب العميل و هذه المنتجات بالأصل قد تكون مجانية أو مدفوعة ما نقدمه نحن للعميل هو فقط تعريبنا للمنتج و خدمة التركيب بغض النظر اذا كان المنتج الأصلي مجاني او مدفوع و يدخل في بند هذه المنتجات القوالب , موديلات , هاكات , ... الخ

التركيب - يشمل تركيب أي منتجات حسب طلب العميل لا نقوم بفك تشفير أي برنامج او منتج عند تركيب كذالك لا نقوم بتركيب أي منتجات الهدف من استخدامها نشر الأغاني او الفضائح أو ما حرم الله  و يدخل في التركيبب خدمة التعديل و التطوير

التصميم - نقوم على تقديم خدمة التصميم كاملة لأي سكربت و لأي منتج على حسب طلب العميل

الدعم الفني -  تشمل الدعم الفني لمنتجات معينة أو سكربتات من اختيار العميل خدمة الدعم الفني لا تشمل التعريب

شروط الخدمة

يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عن موقعه  وأي بيانات أضافية نحتاج أليها في أي وقت , ويضمن موقع داتا لايف  سرية المعلومات الخاصة بالعميل وعدم اطلاع أي احد عليها , بأي حال من الأحوال , وتحت أي ظرف كان .

موقع داتا لايف العربية  لا يقوم بتصميم وبرمجة ودعم  المواقع التي تتعارض مع الشريعة الإسلامية , مثل المواقع الإباحية , أو أي مواقع تستهزئ بالكتاب والسنة النبوية الشريفة , والعلماء الخ .

يقوم العميل بتقديم طلبه , وبعد أن يتم الاتفاق معه , يتوجب عليه دفع المبلغ المستحق كاملا قبل قيامنا بالبدء في العمل .

المبلغ الذي يتم دفعه بعد الاتفاق غير قابل للاسترجاع تحت أي ظرف , ولا يحق للعميل المطالبة به بدلاً من ذالك يستطيع العميل طلب خدمة أخرى تساوي قيمة المبلغ الذي تم دفعه من قبل .

يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات المطلوبة لتنفيذ عمله , وأي أمور إضافية أخرى , مع ضمان تزويدنا بطريقة تضمن تواصل العميل معنا أثناء فترة تنفيذ العمل المطلوب .

بعد دارسة الطلب المقدم وعقد الاتفاق مع العميل , يلتزم موقع داتا لايف  بالمدة المتفق عليها لتسليم العمل , وأي تأخير قد يحصل من قبل العميل لا نتحمل أي مسؤولية عنه تحت أي ظرف .

موقع داتا لايف العربية  لا يتحمل أي مسؤولية , بعد الانتهاء من تنفيذ العمل والاتصال مع العميل لإبلاغه عن الانتهاء من التنفيذ , حتى يتسنى للعميل الاطلاع عليه وطلب أي تعديل الخ ... في مدة أقصاها عشرون 20 يوما من تاريخ التبليغ .

بعد الانتهاء من تنفيذ العمل المطلوب يتم عرضه على العميل , حتى يتسنى له طلب إجراء أي تعديلات , ويتوجب على العميل توضيح ما يطلبه من تعديلات بشكل مفصل بالكامل حتى يتسنى لنا تنفيذ ما يطلبه بأقصى سرعة ممكنة .

موقع داتا لايف العربية  , لا يتحمل مسؤولية إضافة المحتويات للموقع , بشتى أنواعها وأشكالها , وفي حالة طلب العميل منا إضافة المحتوى لموقعه , يتوجب عليه أن يقوم بتزويدنا بكافة المحتويات المطلوب وضعها في الموقع , ويعد الاطلاع عليها من قبلنا , نقوم بوضع السعر المناسب عليها ويتوجب على العميل دفع المبلغ المطلوب كاملا قبل قيامنا بالعمل.

بعد الانتهاء من تركيب العمل بالكامل يحق للعميل طلب أي تعديل حسبما يتم الاتفاق عليه لمدة أقصاها أسبوع كامل , وأي تعديل يطلب لا يتم التعامل معه بعد مدة الأسبوع ولا نتحمل أي مسؤولية عنه .

كافة التعديلات التي يطلبها العميل والتي لم يتم الاتفاق عليها أثناء عقد الاتفاق النهائي مع العميل , يتوجب على العميل دفع مبلغ أضافي مستحق يتم الاتفاق عليه , وهذا البند يتعلق في الطلبات الإضافية التي يتم تقديمها بعد الاتفاق النهائي .

يتم وضع رابط نصي لموقع داتا لايف العربية  على كافة الأعمال التي نقوم بها مع رابط للموقع , وفي حالة عدم رغبة العميل في وضع الشعار والرابط يتوجب عليه دفع مبلغ 10% من قيمة المبلغ الإجمالي ليتسنى له تسلم العمل بدون أي حقوق تربطه بنا  .

ملفات التصميم والبرمجة يتم الاحتفاظ بها في داتا لايف العربية  , ولا يتم بيعها لأي جهة كانت , وفي حالة رغبة العميل في الحصول على ملف التصميم يتوجب عليه دفع مبلغ 25 % من القيمة الأساسية للمبلغ  للحصول على ملف التصميم أو البرمجة من جديد بنسخة كاملة  .

موقع داتا لايف العربية  غير مسئول عن أي أخطاء قد يقوم بها العميل في موقعه , ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل أو تعويض عما قد يحصل .

الدعم الفني مسئول عن مساعدة العميل في كافة الأعمال التي نقوم بتنفيذها فقط , وأي أعمال لجهات أخرى لا نقوم بتقديم أي دعم فني لها .

بنود هذه الاتفاقية قابلة للتغير والتبديل في أي وقت , حسب ما تراه الإدارة مناسبا ويتم وضع تاريخ آخر تحديث لها في أعلى الصفحة كما هو واضح .

بنود هذه الاتفاقية تعتبر ملزمة للعميل ويتوجب عليه الاطلاع عليها , والموافقة عليها .